Datenschutz

Datenschutzerklärung

In folgender Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Webseite. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (Datenschutz-Grundverordnung, Telekommunikationsgesetz 2021).

Sobald Sie als Benutzer auf unsere Webseite zugreifen oder diese besuchen wird Ihre IP-Adresse, Beginn sowie Beginn und Ende der Sitzung erfasst. Dies ist technisch bedingt und stellt somit ein berechtigtes Interesse iSv Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.

Kontakt mit uns

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für den Fall von Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.

Die Angabe dieser Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne sie können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.

Vertragscheck und Dateiupload

Wenn Sie den Vertragscheck nutzen, verarbeiten wir zusätzlich Ihre Angaben zu Kundenart, den zu prüfenden Bereichen (Strom, Gas, Internet, Mobilfunk) und der Vertragslaufzeit sowie die von Ihnen hochgeladene Vertragsdatei. Diese Datei kann weitere personenbezogene Daten enthalten, etwa Ihre Kundennummer, Verbrauchsdaten oder Ihre Anschrift.

Zweck der Verarbeitung ist ausschließlich die Auswertung Ihrer Verträge und die Erstellung eines Vorschlags. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Der Upload ist freiwillig; ohne Vertragsunterlagen ist eine Auswertung allerdings nicht möglich.

Weitergabe an HubSpot

Zur Verwaltung von Anfragen setzen wir das Kundenverwaltungssystem HubSpot ein (HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland). Alle über die Formulare dieser Website übermittelten Daten – einschließlich hochgeladener Vertragsdateien – werden dorthin übertragen und dort als Kontakt und Ticket gespeichert.

HubSpot verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter für uns; es besteht ein Vertrag nach Art 28 DSGVO. Unser Account ist in der Rechenzentrumsregion der Europäischen Union angelegt. Eine Verarbeitung durch die US-amerikanische Muttergesellschaft HubSpot, Inc. kann dennoch nicht ausgeschlossen werden; diese ist über die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und das EU-US Data Privacy Framework abgesichert.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von HubSpot unter legal.hubspot.com/privacy-policy.

Schutz vor missbräuchlicher Nutzung

Um automatisierte Übermittlungen zu verhindern, enthalten unsere Formulare eine einfache Rechenaufgabe und ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld. Zusätzlich begrenzen wir die Anzahl der Übermittlungen je IP-Adresse. Ihre IP-Adresse wird dafür nur in verkürzter, verschlüsselter Form und nur für wenige Minuten auf unserem Server gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen und missbrauchssicheren Angebot nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.

Cookies

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine vergleichbaren Techniken zur Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät. Es findet keine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens und kein Tracking statt.

Schriftarten

Die auf dieser Website verwendete Schriftart wird von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu externen Anbietern wie „Google Fonts“ statt, und es werden dabei keine Daten an Dritte übermittelt.

Server-Log Files

Diese Webseite und der damit verbundene Provider erhebt im Zuge der Webseitennutzung automatisch Informationen im Rahmen sogenannter „Server-Log Files“. Dies betrifft insbesondere:

• IP-Adresse oder Hostname
• den verwendeten Browser
• Aufenthaltsdauer auf der Webseite sowie Datum und Uhrzeit
• aufgerufene Seiten der Webseite
• Spracheinstellungen und Betriebssystem
• „Leaving-Page“ (auf welcher URL hat der Benutzer die Webseite verlassen)
• ISP (Internet Service Provider)

Diese erhobenen Informationen werden nicht personenbezogen verarbeitet oder mit personenbezogenen Daten in Verbindung gebracht.

Der Webseitenbetreiber behält es sich vor, im Falle von Bekanntwerden rechtswidriger Tätigkeiten, diese Daten auszuwerten oder zu überprüfen.

Ihre Rechte als Betroffener

Sie als Betroffener haben bezüglich Ihrer Daten, welche bei uns gespeichert sind grundsätzlich ein Recht auf:

• Auskunft
• Löschung der Daten
• Berichtigung der Daten
• Übertragbarkeit der Daten
• Wiederruf und Widerspruch zur Datenverarbeitung
• Einschränkung

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Wenn Sie vermuten, dass im Zuge der Verarbeitung Ihrer Daten Verstöße gegen das Datenschutzrecht passiert sind, können Sie sich bei uns ([email protected]) oder bei der Aufsichtsbehörde beschweren:

Behörde:

Österreichische Datenschutzbehörde

Anschrift:

Barichgasse 40–42, 1030 Wien

Telefon:

+43 1 52 152-0

E-Mail:

[email protected]

Web:

www.dsb.gv.at

Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art 22 DSGVO findet nicht statt. Die Auswertung Ihrer Verträge erfolgt durch uns persönlich.

Verantwortlicher

Verantwortlicher:

Christopher Ganster

Anschrift:

Sensengasse 7/1, 1090 Wien, Österreich

Telefonnummer:

+43 676 5905607

E-Mail:

[email protected]